Вопросы и ответы
Бренды
Акции
Услуги
  • Монтаж
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
Блог
Контакты
    +7 (863) 320-30-40
    +7 (863) 320-30-40
    Заказать звонок
    E-mail
    info@bildonline.ru
    Адрес
    г. Ростов-на-Дону, Элеваторный пер.,7А
    Режим работы
    Пн-Сб: 09:00 - 19:00; Вс: 09:00 - 18:00
    Заказать звонок
    Билд Онлайн
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Аксессуары Смесители Унитазы Ванны Биде Душевая программа Душевые двери Душевые кабины Инсталляции Мебель Полотенцесушители Умывальники
    Билд Онлайн
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Билд Онлайн
    Телефоны
    +7 (863) 320-30-40
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Билд Онлайн
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (863) 320-30-40
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (863) 320-30-40
      • Заказать звонок
    • info@bildonline.ru
    • г. Ростов-на-Дону, Элеваторный пер.,7А
    • Пн-Сб: 09:00 - 19:00; Вс: 09:00 - 18:00
    Главная
    –
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    1. Если покупатель оплачивает товар в розничном магазине, расположенных по адресам пр. Шолохова, пр. Королева, ул. Малиновского, пр. Аксайский (ТЦ «Мир ремонта»), то самовывоз осуществляется со склада магазина, в котором он оплачивал, либо со складов магазина-базы, пер. Элеваторный, 7А.
    2. Если покупатель оплачивал онлайн или в магазине – база, пер. Элеваторный, то самовывозом можно забрать товар только со складов магазина-базы, пер. Элеваторный, 7А.

    Куда осуществляется доставка?

    Служба доставки магазина работает по Ростовской области и в г. Ростов-на-Дону. Более подробно – «Условия доставки»

    Как рассчитать стоимость доставки?

    Стоимость доставки рассчитывает диспетчер. Для уточнения стоимости необходимо позвонить по телефону +78633203040, оператор переведет на диспетчера по доставке.

    При каких условиях возможен возврат товара?

    Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел:
    •    по форме
    •    по габаритам
    •    по фасону
    •    разметке
    •    размеру
    •    комплектации

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:
    •     не был в употреблении;
    •     сохранился товарный вид, нет механических повреждений;
    •     не повреждена упаковка;
    •     сохранились потребительские свойства товаров;
    •     сохранена полная комплектность.
    •    наличие товарного или кассового чека, либо другого подтверждающего оплату товара документа.
    Чтобы вернуть товар, купленный в интернет-магазине, необходимо позвонить по телефону +7(863)03203040, сообщить оператору наименование товара, номер товарно-кассового чека и уплаченную сумму. Оператор сообщит куда надо доставить товар на осмотр на отсутствие следов использования, механических повреждения и проверки комплектности. Когда товар примет склад, покупатель может оформить возврат денежных средств.

    Как оформить заказ?

    1.    Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2.    Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ», либо «Оформить заказ в один клик»;
    3.    «Оформить заказ»
    •    Регистрируетесь для оформления личного кабинета
    •    Можете сразу оплатить заказ онлайн
    •    Далее с вами свяжется по телефону сотрудник интернет-магазина в ближайшее рабочее время магазина для дальнейшей работы с заказом
    4.    «Оформить заказ в один клик»:
    •    Вносите свои данные –имя, телефон и адрес электронной почты
    •    С вами свяжется по телефону сотрудник интернет-магазина в ближайшее рабочее время магазина для дальнейшей работы с заказом.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Услуги
    Компания
    О компании
    Сертификаты
    Информация
    Реквизиты
    Магазины
    Система скидок
    Гарантия
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +7 (863) 320-30-40
    +7 (863) 320-30-40
    Заказать звонок
    E-mail
    info@bildonline.ru
    Адрес
    г. Ростов-на-Дону, Элеваторный пер.,7А
    Режим работы
    Пн-Сб: 09:00 - 19:00; Вс: 09:00 - 18:00
    info@bildonline.ru
    г. Ростов-на-Дону, Элеваторный пер.,7А
    © 2025 БилдОнлайн
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог