Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

1. Если покупатель оплачивает товар в розничном магазине, расположенных по адресам пр. Шолохова, пр. Королева, ул. Малиновского, пр. Аксайский (ТЦ «Мир ремонта»), то самовывоз осуществляется со склада магазина, в котором он оплачивал, либо со складов магазина-базы, пер. Элеваторный, 7А.
2. Если покупатель оплачивал онлайн или в магазине – база, пер. Элеваторный, то самовывозом можно забрать товар только со складов магазина-базы, пер. Элеваторный, 7А.

Куда осуществляется доставка?

Служба доставки магазина работает по Ростовской области и в г. Ростов-на-Дону. Более подробно – «Условия доставки»

Как рассчитать стоимость доставки?

Стоимость доставки рассчитывает диспетчер. Для уточнения стоимости необходимо позвонить по телефону +78633203040, оператор переведет на диспетчера по доставке.

При каких условиях возможен возврат товара?

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел:
•    по форме
•    по габаритам
•    по фасону
•    разметке
•    размеру
•    комплектации

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:
•     не был в употреблении;
•     сохранился товарный вид, нет механических повреждений;
•     не повреждена упаковка;
•     сохранились потребительские свойства товаров;
•     сохранена полная комплектность.
•    наличие товарного или кассового чека, либо другого подтверждающего оплату товара документа.
Чтобы вернуть товар, купленный в интернет-магазине, необходимо позвонить по телефону +7(863)03203040, сообщить оператору наименование товара, номер товарно-кассового чека и уплаченную сумму. Оператор сообщит куда надо доставить товар на осмотр на отсутствие следов использования, механических повреждения и проверки комплектности. Когда товар примет склад, покупатель может оформить возврат денежных средств.

Как оформить заказ?

1.    Выберите товары и добавьте их в корзину;
2.    Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ», либо «Оформить заказ в один клик»;
3.    «Оформить заказ»
•    Регистрируетесь для оформления личного кабинета
•    Можете сразу оплатить заказ онлайн
•    Далее с вами свяжется по телефону сотрудник интернет-магазина в ближайшее рабочее время магазина для дальнейшей работы с заказом
4.    «Оформить заказ в один клик»:
•    Вносите свои данные –имя, телефон и адрес электронной почты
•    С вами свяжется по телефону сотрудник интернет-магазина в ближайшее рабочее время магазина для дальнейшей работы с заказом.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение

Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог